Key Account Manager

Makmur Dewi Shop · 📍 Sleman, DI Yogyakarta · Diposting 2026-10-13

FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI

Rp 21.000.000 – Rp 26.000.000 per month

Bergabunglah dengan tim kami di Makmur Dewi Shop, salah satu toko perhiasan terkemuka di Sleman, DI Yogyakarta. Kami sedang mencari seorang Key Account Manager yang berdedikasi untuk membantu kami dalam mengelola dan mengembangkan hubungan dengan pelanggan kami yang paling berharga.

Dalam posisi ini, Anda akan bertanggung jawab untuk membangun dan mempertahankan hubungan yang kuat dengan pelanggan kami, memastikan kepuasan pelanggan, dan berkontribusi pada pertumbuhan penjualan perusahaan.

Jika Anda memiliki keahlian dalam manajemen hubungan pelanggan dan ingin berkontribusi pada kesuksesan perusahaan kami, kami sangat berharap Anda akan bergabung dengan tim kami.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

Membangun dan mempertahankan hubungan yang kuat dengan pelanggan kami yang paling berharga.

Mengidentifikasi dan memenuhi kebutuhan pelanggan dengan cara yang memuaskan.

Meningkatkan penjualan dan pendapatan dengan mempromosikan produk dan layanan kami.

Mengumpulkan dan menganalisis umpan balik pelanggan untuk meningkatkan kualitas produk dan layanan kami.

Memberikan dukungan teknis dan pemasaran kepada pelanggan kami.

Mengatur dan mengawasi kunjungan pelanggan untuk memastikan kepuasan pelanggan.

Membuat laporan dan presentasi berkala kepada manajemen tentang perkembangan hubungan pelanggan.

Berkolaborasi dengan tim penjualan dan pemasaran untuk mencapai target perusahaan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

Pendidikan minimal Sarjana dalam bidang Bisnis, Manajemen, atau bidang terkait.

Pengalaman minimal 3 tahun dalam manajemen hubungan pelanggan atau peran terkait.

Kemampuan komunikasi yang kuat dan kemampuan untuk membangun hubungan yang baik dengan pelanggan.

Kemampuan analitis yang baik untuk mengumpulkan dan menganalisis umpan balik pelanggan.

Penguasaan dalam penggunaan perangkat lunak manajemen hubungan pelanggan (CRM).

Kemampuan untuk bekerja dalam lingkungan yang dinamis dan berorientasi pada hasil.

Kemampuan untuk bekerja secara mandiri dan dalam tim.

Kemampuan untuk berkomunikasi dalam bahasa Inggris dan Indonesia.

🛠️ Keahlian

Kemampuan komunikasi yang kuatkemampuan analitispenguasaan perangkat lunak manajemen hubungan pelanggan (CRM)kemampuan untuk bekerja dalam lingkungan yang dinamis dan berorientasi pada hasilkemampuan untuk bekerja secara mandiri dan dalam timkemampuan untuk berkomunikasi dalam bahasa Inggris dan Indonesia.

Siap Melamar?
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang